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entregas

Cobrimos todo o território nacional e as entregas são realizadas pelo Correio através dos serviços: E-Sedex, Sedex e PAC. E através de transportadora nos casos de entrega agendada.

Cada serviço corresponde a um valor e prazo de entrega que podem ser visualizados no fechamento do pedido.

O cálculo é realizado de acordo com:

- Região em que você se encontra;

- Peso dos produtos e/ou cubagem (medida da embalagem).

Os pedidos processados em feriados e finais de semana serão processados no seguinte dia útil.

É importante o preenchimento correto do endereço de entrega, para o cumprimento do prazo estimado pelos Correios. As entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las. Serão realizadas 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a mercadoria será devolvida e se for solicitada nova tentativa, será cobrado um novo frete.

Na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos em nosso site, ficará este isento de quaisquer responsabilidades.

A Zonacriativa em conformidade com a lei n° 13.747/2009 disponibiliza aos seus clientes a opção de agendar a data e o período da entrega: manhã, tarde ou noite. (Este serviço está disponível apenas para o estado de São Paulo e não pode ser alterado após a conclusão da compra).

É de extrema importância que os dados estejam atualizados, não haja ausência no dia agendado para garantir o sucesso da entrega, em caso de qualquer divergência entre em contato com nossa central de atendimento para corrigir o ocorrido. Todo o processo de envio acontece após aprovação do pagamento.

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